Mariana Salgadolle muotoilu on muutoksen väline
Kokenut palvelumuotoilija tuo muotoilun keinoin tutkijoita, kansalaisia ja päätöksentekijöitä yhteen kestävyyssiirtymän edistämiseksi. Ornamo Award ’26 -palkittu Salgado näyttää työllään esimerkkiä muotoilun hyödyntämisestä yhteisen ymmärryksen rakentajana ja vaikuttavuuden mahdollistajana.
Taiteen tohtori Mariana Salgadolla tuntuu olevan vuorokaudessa loputtomasti tunteja.
Hän työskentelee kasvihuonekaasuja mittaavan ICOS-tutkimusinfran palvelumuotoilijana, julkaisee viikottain muotoiluaiheista podcastia tuhansille kansainvälisille kuuntelijoille ja opettaa silloin tällöin yliopistoissa muun muassa kotimaassaan Argentiinassa. Niin, ja on mukana koordinoimassa julkishallinnossa työskentelevien muotoilijoiden verkostoa Suomessa.
“Olen monesti saanut vääntää rautalangasta, mitä kaikkea palvelumuotoilijat voivat organisaatioissa tehdä ja mihin kaikkeen heidän osaamistaan voi käyttää. Haluan osoittaa, kuinka hyödyllistä muotoiluosaaminen on strategisesta näkökulmasta”, Salgado sanoo.
Nyt Ornamo palkitsee Salgadon Muotoilun suunnannäyttäjä -tunnustuksella. Se on kädenojennus vuosikymmenten vaikuttavasta työstä kestävyyden edistämiseksi, laaja-alaisesta ammattiosaamisesta ja muotoilun hyödyntämisestä muutoksen välineenä.
Tutkimuksen näkökulmaa tulkkaamassa
Salgadon työpaikka ICOS (Integrated Carbon Observation System) on eurooppalainen tutkimusinfrastruktuuri, joka tuo yhteen tutkijoita, tutkimusasemia, mittauslaitteita ja avointa dataa kasvihuonekaasujen seuraamiseksi.
Organisaatiolla on 180 tutkimusasemaa 16 Euroopan maassa. Salgadon löytää Suomen päätoimistolta Helsingin Kumpulasta.
“Muotoilen kollegoideni kanssa palveluita, jotka muuttavat monimutkaisen tutkimustiedon käytännön läheisiksi työkaluiksi ilmastotoimien, päätöksenteon ja kestävämmän tulevaisuuden tueksi”, hän summaa. Näin tutkimuksen näkökulma tulee entistä selkeämmin esiin ilmastotyössä ja -päätöksissä.
Infrastruktuurin muotoilu on Salgadon mukaan tutkimusmaailmassa melko uutta, ja kaksi vuotta ICOSissa ovat vierähtäneet pohjatöitä tehden: käyttäjätarpeita tunnistaessa ja palvelukonsepteja kehittäessä. Salgado työskentelee esimerkiksi projektissa, jossa hyödynnetään Service Design Labs -konseptia uusien ratkaisujen yhteiskehittämiseen.
“ICOS on ensimmäinen palvelumuotoilijan palkannut infrastruktuuri, vaikka moni infra rakentaa palveluja. Haluankin siksi oman työni kautta tuoda esille, mitä arvoa muotoilu tuo ilmastotyöhön.”
Muotoilu yhdenvertaisuuden välineenä
Mariana Salgado saapui Argentiinasta Suomeen yli 25 vuotta sitten vaihto-opiskelijana. Hän suoritti maisterintutkinnon ja väitteli myöhemmin tohtoriksi silloisessa taideteollisessa korkeakoulussa (nyk. Aalto-yliopisto)
Ennen nykyistä työtään Salgado toimi palvelumuotoilijana muun muassa sisäministeriössä ja maahanmuuttovirasto Migrillä. Erityisesti yhteiskunnallinen kestävyys, saavutettavuus ja sosiaalinen vaikuttavuus olivat silloin työn johtotähtiä.
Vaikka Salgado on rakentanut kodin Suomeen ja puhuu kieltä sujuvasti, hän tunnistaa maahanmuuttoon ja yhdenvertaisuuteen liittyvät haasteet.
“Muotoilijoilla on työkaluja, joilla vahvistaa haavoittuvassa asemassa olevien ääntä. Parhaat ratkaisut kun perustuvat ihmisten tarpeisiin ja kokemuksiin”, Salgado sanoo.
Työ julkishallinnossa konkretisoi osaltaan, miksi Salgado palkitaan suunnannäyttäjänä. Esimerkiksi Migrissä palvelumuotoilijoita oli hänen aikanaan aluksi kaksi. Salgadon aloitteesta virastoon perustettiin sisäinen palvelumuotoilulähettiläs-koulutus, johon valitaan asiantuntijoita eri yksiköistä.
“Julkishallinnossa on paljon ihmisiä, joilla on muotoilun osaamista tai jotka hyödyntävät muotoiluajattelua työssään. Julkismuotoilijoiden verkostossa on tällä hetkellä 600 jäsentä.
Tämä kuitenkin jää usein tunnistamatta, jos titteli on vaikka projektipäällikkö tai asiantuntija, ei muotoilija.”
Vaikuttavaa tiedonlevitystä
Kestävyyssiirtymässä muutoksen tahti on hidas, eikä uusien toimintatapojen omaksuminen ole aina helppoa saati miellyttävää.
Salgado kuitenkin kokee, että muotoiluosaaminen voi tehdä kestävyyssiirtymästä ihmisille mutkattomampaa. Aito ymmärrys lisää hyväksyntää ja sitoutumista muutokseen – ja muotoilijan työn vaikuttavuutta.
“Työni on varmistaa, että tutkijoiden tuottama tieto on muiden käytettävissä. Palvelut tuottavat aitoa lisäarvoa, kun ne auttavat ihmisiä ymmärtämään ympäristöongelmia, tukevat poliittisia päätöksiä tai mahdollistavat uusia tutkimusavauksia.”
Salgado tavoittelee vaikuttavuutta myös päivätyönsä ohella. Hän haastattelee Diseño y Diáspora -podcastissaan viikoittain kansainvälisiä asiantuntijoita yhteiskunnallisen muutoksen ja muotoilun yhteyksistä.
Kolmikielisen podcastin yli 700 jaksoa käsittelevät esimerkiksi siirtymämuotoilua, julkisten palveluiden muotoilua, jopa rauhan tai terveyden muotoilua.
“Miellän podcastin vaikuttamisen keinoksi: se on alusta, jolla erilaiset asiantuntijat voivat jakaa tietoa ja edistää positiivista muutosta.”
Podcast on espanjankielisen maailman eniten kuunneltu muotoiluohjelma, ja yli 60 yliopistoa suosittelee tai hyödyntää sitä osana opintokokonaisuuksia.
Systeeminen muutos hyötyy muotoilusta
Mariana Salgadon uran punainen lanka vaikuttaa olevan yhteiskunnallisen muutoksen mahdollistaminen muotoilun keinoin.
“Minua kiinnostaa erityisesti, miten muotoilun avulla voidaan esimerkiksi tukea ilmastotoimia tai rauhanrakentamista”, hän sanoo.
Halu ymmärtää ilmiöitä ja niihin liittyviä näkökulmia paistaa läpi kaikesta Salgadon tekemisestä. Vaikka hän käyttää työssään muotoilun työkaluja, viitekehyksiä ja teorioita, työ on ennen kaikkea ajattelua. Ja sillä on hänen mukaansa tulevaisuudessa yhä suurempi arvo.
“Muotoilu ajattelutapana kannustaa yhteistyöhön, sietää epävarmuutta, vähentää polarisaatiota ja auttaa yhteiskuntia löytämään oikean suunnan”, Salgado sanoo ja lisää:
“Muotoilijoilla on kyky yhdistää näkökulmia ja muuttaa tieto toiminnaksi.”
Salgadon mukaan kestävyysmurros vaatii nimenomaan monitieteistä yhteistyötä, ja kaiken työn on perustuttava tieteeseen.
“Minulle on tärkeää sekä rikkoa rajoja eri osaamisalojen välillä että rakentaa ymmärrystä niiden välille.”
Photo taken from: EU Carbon Farming Summit, Padua, Italy.